Khoảng 22 phần trăm người Séc hiện đang sử dụng hộp dữ liệu (Datová schránka), cao hơn khoảng 7 phần trăm so với giữa năm ngoái.

Hơn một nửa số người Séc (54%) chưa bao giờ truy cập vào dịch vụ Cổng thông tin công dân, dịch vụ này có chức năng như một biển chỉ dẫn cho các dịch vụ kỹ thuật số của nhà nước. Khoảng 53 phần trăm dân chúng không biết tìm kiếm thông tin về các dịch vụ kỹ thuật số có sẵn ở đâu.

Mặc dù dữ liệu cho thấy người Séc không sử dụng số hóa các hành động hành chính trên quy mô lớn hơn, điều đó có nghĩa là họ sẽ không quan tâm đến việc liên lạc điện tử với các cơ quan chức năng. Tổng cộng 55 phần trăm người dân cho rằng nhà nước không cung cấp cho họ đủ các lựa chọn để xử lý các nhiệm vụ của họ bằng kỹ thuật số.

"Các dịch vụ kỹ thuật số của nhà nước và các tổ chức công đã có thể giúp chúng ta tiết kiệm rất nhiều thời gian ngày nay. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người không biết những gì họ có thể làm với kỹ thuật số. Và điều này mặc dù thực tế là họ thường sử dụng ngân hàng trực tuyến hoặc mua sắm trong các cửa hàng điện tử. Tôi nghĩ rằng nếu có thể nâng cao nhận thức về các khả năng của giao tiếp kỹ thuật số với cơ quan hành chính công, thì nhu cầu về các dịch vụ điện tử sẽ còn lớn hơn,” giám đốc bộ phận luật thương mại của công ty công nghệ Gordic, ông Vladimír Přech nói.

Theo Přech, tình hình liên quan đến việc sử dụng các hộp dữ liệu sẽ thay đổi vào năm tới, khi Bộ Nội vụ sẽ thiết lập chúng tự động khi sử dụng danh tính ngân hàng. Nhìn chung, số lượng người Séc sử dụng hộp dữ liệu sẽ tăng lên, trong khi ngày nay, theo khảo sát, khoảng 54% công dân sử dụng danh tính kỹ thuật số để giao tiếp với cơ quan hành chính công.

MP (tổng hợp)