Các công ty bảo hiểm trong nước báo cáo sự gia tăng các vụ gian lận. Họ đã không mất một khoản tiền kỷ lục hai tỷ korun vì bị phát hiện. Theo hiệp hội bảo hiểm, họ đã xử lý gần ba triệu vụ việc vào năm ngoái. Cứ bốn trăm vụ thì có một vụ là gian lận được chứng minh. Ví dụ, hai cặp vợ chồng đã lần lượt thực hiện hành vi đốt nhà ở phía bắc Morava.

Trong suốt bốn tháng, hai người đàn ông đã thu thập các bình chứa chất lỏng dễ cháy và bình khí gas trong phòng tắm của một trung tâm chăm sóc sức khỏe nhỏ nằm ở tầng dưới của tòa nhà. Họ cũng vẽ sơ đồ vị trí tốt nhất để đổ xăng xung quanh nhà.

Theo tòa án, cặp vợ chồng này muốn bán biệt thự của họ ở vùng Šumperk và do đó đã yêu cầu cặp vợ chồng kia đốt nhà của họ. Họ muốn nhận được hàng chục triệu korun từ hợp đồng bảo hiểm. Thay vào đó, họ bị kết án từ sáu đến bảy năm rưỡi tù giam mà chưa phải là phán quyết cuối cùng. “Cách thức thực hiện, nhóm tội phạm có tổ chức và đặc biệt là việc gây ra hỏa hoạn, một vấn đề nói chung là nguy hiểm,” ông Eduard Ondrášek, chủ tịch hội đồng thẩm phán của Tòa án tỉnh ở Ostrava tại Olomouc, giải thích về mức án.

“Nếu tình huống này không được phát hiện, chúng tôi đã phải trả bốn mươi triệu cho khách hàng một cách bất công,” ông Jan Marek, người phát ngôn của Generali Česká pojišťovna, cho biết.

Hầu hết các vụ gian lận đều liên quan đến ô tô

Năm ngoái, gian lận bảo hiểm tài sản chiếm khoảng một phần tư tổng số vụ việc được chứng minh. Hầu hết trong số đó liên quan đến ô tô. Ví dụ, tại một trong những trạm dịch vụ ô tô ở Praha, khoảng 65 chiếc ô tô được sửa chữa sau tai nạn mỗi tháng. Chính các công ty bảo hiểm quyết định những gì họ sẽ bồi thường cụ thể. Trong khoảng 15% trường hợp, họ từ chối đề nghị sửa chữa. “Một khách hàng đến báo với công ty bảo hiểm về việc kính chắn gió bị nứt. Và khi kỹ thuật viên của công ty bảo hiểm đến, chúng tôi phát hiện ra rằng kính đã bị nứt khi hợp đồng bảo hiểm được ký kết,” kỹ thuật viên tiếp nhận khiếu nại Jakub Růžička mô tả một trong những sự việc.

Theo Adéla Janů, người phát ngôn của Česká podnikatelská pojišťovna, thường xảy ra trường hợp mọi người đánh giá quá cao thiệt hại của mình hoặc bịa đặt ra sự việc khác. “Trước đây, chúng tôi đã xử lý trường hợp một người đàn ông báo cáo bị mất trộm xe, nhưng lại chôn chiếc xe trong một khu vườn trên mảnh đất của mình,” bà cho biết.

Các sự kiện được báo cáo ngay sau khi hợp đồng được ký kết

Khi phát hiện gian lận, các công ty bảo hiểm chủ yếu tập trung vào các sự kiện được báo cáo ngay sau khi hợp đồng được ký kết – ví dụ, trong trường hợp tai nạn. “Chúng tôi đã bắt được một số nhóm cư dân báo cáo thiệt hại ngay sau khi mua bảo hiểm tai nạn. Cho dù đó là thiệt hại giả mạo hay họ đã chỉnh sửa báo cáo y tế,” người phát ngôn của Kooperativa, Milan Káňa, nhận xét.

Theo ông Tomáš Pavlík, người phát ngôn của Hiệp hội các công ty bảo hiểm Séc, các công ty bảo hiểm hiện đã có những công nghệ hiện đại cho phép họ nhận diện hành vi đáng ngờ. Trí tuệ nhân tạo giúp phát hiện ảnh hoặc tài liệu giả mạo. Đồng thời, các tổ chức cũng chia sẻ dữ liệu với nhau.

LP (tổng hợp)