Ở Séc, hầu hết mọi ngóc ngách đều có cửa hàng tiện lợi của người Việt. Họ mở cửa từ sáng sớm đến tối muộn, một số hoạt động không ngừng nghỉ. Điều này phù hợp với những khách hàng quên mua hoặc chỉ muốn mua đồ nhỏ và không muốn đến cửa hàng lớn.

Tuy nhiên, vẫn có nhiều người Séc có cách cư xử không đúng mực với người bán hàng Việt Nam.

Cách đây vài tháng, một bài viết về hành vi không đúng mực đối với nhân viên bán hàng tại các cửa hàng tiện lợi ở Việt Nam đã được đăng. Có lẽ ai cũng từng trải qua tình huống tương tự ở một thời điểm nào đó.

"Điều đó xúc phạm tôi. Chúng tôi làm việc từ sáng đến tối, không có thời gian nghỉ, mở cửa hàng ngày. Nếu ai đó cần thứ gì đó, chúng tôi luôn ở đây. Một chút tôn trọng dành cho chúng tôi sẽ không có hại gì. Tôi già hơn nhiều so với những người xúc phạm vào tôi”, một nhân viên bán hàng tại cửa hàng tiện lợi ở Trung Séc nói vào thời điểm đó.

Khi quay lại cửa hàng sau một vài tháng để hỏi xem liệu hành vi của khách hàng có thay đổi gì không. "Không có gì thay đổi, hầu hết trong số họ đều tử tế, số còn lại cư xử như cũ", ông nói thêm rằng việc bị chọc ghẹo vẫn khiến ông hoảng sợ.

“Tại sao họ lại hành xử không đúng mực với chúng tôi mà không phải khi họ mua thịt nướng từ người Thổ Nhĩ Kỳ, pizza Ý hoặc được phụ nữ Việt Nam làm móng tay?”, ông vẫn không thể hiểu được.

Cửa hàng của ông cách trường tiểu học, trung học không xa và được rất nhiều học sinh, sinh viên ghé thăm vào dịp đầu năm học. “Họ muốn rượu và thuốc lá,” người bán hàng nói. “Họ không dám đến Penny hay Billy nên họ thử nó với tôi và hy vọng tôi không muốn biết tuổi của họ và bán cho họ những thứ họ muốn”, ông nói.

Nhưng ông nói rằng ông luôn hỏi về độ tuổi mỗi khi có một khách hàng nào đó đối với anh ấy có vẻ trẻ tuổi. “Thỉnh thoảng có những người 30 tuổi đưa chứng minh thư cho tôi rồi chúng tôi cùng cười nhưng tôi không muốn gặp rắc rối. Kiểm tra là bình thường,” ông nói.

Những người khác không quan tâm đến tuổi tác. Họ sẽ mất khách hàng

Tuy nhiên, yêu cầu chứng minh độ tuổi thường gắn liền với những lời chửi thề, thường mang tính tục tĩu và phân biệt chủng tộc. "Họ chửi thề, họ không thích điều đó. Tôi đã từng nghe nói rằng tôi là một cành cây, một cây sậy, một ťaman (Người Việt, người Trung hoặc bất kỳ người châu Á nào khác) hay một čong (Kim Chong Un),” ông ấy nói.

Ông kể, cách đây không lâu, một cậu bé khoảng 16 tuổi đã đe dọa sẽ gọi cảnh sát tới bắt ông. “Tôi đã làm cậu ấy hoảng sợ khi bảo cậu ấy gọi cho họ, nhưng cậu ấy sẽ nói gì với họ? Rằng tôi không muốn bán bia cho cậu ấy?” ông mỉm cười nói.

Nhưng điều đó đối với ông lúc này không hề dễ chịu chút nào. “Giới trẻ ngày nay trông còn trẻ hơn xưa. 20 tuổi trông như 16. Tất nhiên không phải tất cả", ông nói thêm.

Ông nói rằng gần đây ông đã nói chuyện với một số đồng nghiệp từ các cửa hàng tiện lợi khác, những người mà ông ấy hỏi về việc bán rượu và thuốc lá cho trẻ vị thành niên. Hầu hết họ đều đồng ý rằng tuổi tác không thành vấn đề nếu thoạt nhìn thì đó không phải là trẻ em. Nghe nói họ sẽ mất "viêc kinh doanh".

MP (tổng hợp)