Doanh thu của các cửa hàng trực tuyến đạt mức kỷ lục vào năm ngoái. Cơ hội mua sắm hạn chế trong các cửa hàng truyền thống, cũng như lo ngại về việc nhiễm virus corona, đã buộc nhiều người Séc phải mua nhiều loại hàng hóa khác nhau, bao gồm cả thực phẩm trực tuyến.

Một số công ty xử lý các số liệu thống kê và ước tính về doanh số bán hàng qua internet, có dữ liệu cho thấy năm ngoái, doanh thu của các cửa hàng điện tử đã phá kỷ lục. Theo dữ liệu từ Shoptet, các cửa hàng điện tử của Séc đã ghi nhận mức doanh thu năm ngoái cao hơn tới 1/3 so với năm 2019, khi khách hàng mua hàng hóa trị giá 217 tỷ korun trong các cửa hàng trực tuyến.

Ngoài sự gia tăng doanh thu hàng năm, tổng số cửa hàng điện tử cũng tăng thêm khoảng 8.

Doanh thu kỷ lục của các cửa hàng điện tử cũng được xác nhận bởi một ông lớn khác trong lĩnh vực bán hàng qua internet - Hiệp hội Thương mại Điện tử (APEK). Dữ liệu của nó cho thấy khách hàng đã chi khoảng 196 tỷ korun trong các cửa hàng trực tuyến. Theo phương pháp luận của APEK, tỷ trọng thương mại điện tử của Séc trong lĩnh vực bán lẻ ở Séc đã vượt quá 16%, có nghĩa là tăng khoảng 3 phần trăm.

"Thực tế rằng năm 2020 sẽ là một năm kỷ lục đối với các cửa hàng điện tử đã hiển nhiên ngay từ giữa năm đó. Liên quan đến cuộc khủng hoảng virus corona và tình trạng khẩn cấp trong năm, chúng tôi đã thấy sự gia tăng mạnh kể từ tháng 3. Tuy nhiên, thời kỳ thành công nhất lại là thời kỳ trước Giáng sinh. Từ tháng 10 đến tháng 12, người Séc đã mua quà tặng trị giá hơn 65 tỷ korun trên Internet,” Giám đốc điều hành APEK, ông Jan Vetyška cho biết.

Ngoài ra, theo Shopsys, năm ngoái, doanh thu của các hãng lớn từ bán hàng trực tuyến đã tăng gấp đôi so với năm 2019. Một số nhà bán lẻ thậm chí còn tăng nhiều lần.

Doanh số bán thực phẩm trực tuyến tăng đáng kể

Theo Shoptet, dân chúng trong các cửa hàng điện tử chi nhiều nhất cho đồ điện tử, bao gồm cả những thứ được gọi là hàng trắng, chiếm 36% tổng doanh thu hàng năm của thương mại điện tử Séc. Với thị phần 1/5 trong bảng xếp hạng bán hàng, danh mục nhu cầu gia dụng và vườn đứng ở vị trí thứ 2. Ba danh mục hàng hóa bán chạy nhất sau đó được xếp vào nhóm quần áo, chiếm 13% tổng doanh thu của các cửa hàng điện tử.

Năm ngoái, sở thích mua đồ ăn trực tuyến cũng tăng lên đáng kể. Dữ liệu của Shoptet cho thấy danh mục thực phẩm và đồ uống có doanh số bán hàng tại các cửa hàng trực tuyến tăng tới 42% so với cùng kỳ năm trước đó.

Nhưng doanh số bán hàng hóa theo sở thích cũng tăng (37%), có thể là do thời gian mọi người ở nhà nhiều hơn vào năm ngoái, theo các chuyên gia của Shoptet. Cũng có thể thú vị là doanh số bán hàng hỗ trợ khiêu dâm trực tuyến đã tăng 1/3 so với cùng kỳ năm trước đó.

Nơi giao hàng bên ngoài

Hầu hết mọi người thanh toán cho hàng hóa đã đặt hàng trực tuyến bằng thẻ, trong hơn một phần ba số lần mua hàng. Cứ 1 trong 4 lần thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng. Tiền mặt khi giao hàng đang giảm sự quan tâm, vào năm ngoái, khoảng 1/4 số người đã thực hiện việc này.

Về phương thức giao nhận hàng hóa, các cửa hàng điện tử đã nhận thấy sự quan tâm đáng kể đối với các quầy giao hàng bên ngoài. "Theo nghiên cứu trước Giáng sinh của chúng tôi về người tiêu dùng, chẳng hạn, 45% người mua sắm trực tuyến đã chọn lấy hàng tại các cửa hàng bên ngoài là cách phổ biến nhất để giao một đơn hàng. Vì vậy, tiêu dùng cá nhân rõ ràng là một trong những xu hướng của năm nay, cũng như lấy hàng từ các hộp tự động," ông Vetyška nói thêm.

MP (tổng hợp)