Các siêu thị trực tuyến đang thay đổi các quy định đặt hàng liên quan đến tình hình dịch tễ hiện tại và nhu cầu gia tăng. Từ thứ 6, Rohlik.cz sẽ giới hạn số lượng mặt hàng cho mỗi đơn hàng, giới hạn trọng lượng đã được áp dụng trong cửa hàng điện tử Košík.cz. Đại diện của cả hai công ty nói rằng những người giao hàng cũng không còn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.

Các siêu thị trực tuyến đang nhận thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với các dịch vụ của họ liên quan đến các biện pháp mới của chính phủ chống lại virus corona. Trong một nỗ lực để làm hài lòng tất cả mọi người, chẳng hạn như những người trong diện cách ly kiểm dịch, Rohlik.cz sẽ thực hiện giới hạn 35 mặt hàng để mua từ thứ 6. Một khách hàng sẽ chỉ có thể đặt một đơn hàng mỗi ngày tại một thời điểm. Hôm nay, Petr Pavlík, giám đốc công ty, cho biết Rohlik.cz sẽ mở các thời hạn đặt hàng tự do khác vào lúc 10:00, 14:00 và 17:00.

Theo Tomáš Jeřábek, giám đốc điều hành của công ty, việc mua hàng trên Košík.cz bị giới hạn bởi trọng lượng để tránh các đơn đặt hàng quá nặng.

Đồng thời, Rohlik.cz sẽ chỉ chấp nhận thanh toán trước bằng thẻ. Như vào mùa xuân, những người cao niên và những người có thẻ khuyết tật sẽ có một ngoại lệ. Cửa hàng điện tử cũng đã tạm ngừng nhận lại túi mua hàng và bao bì có thể trả lại.

Theo ông Jeřábek, những người giao hàng của Košík đã ngừng nhận tiền mặt trong tuần này và cửa hàng điện tử đang xem xét thực hiện giao hàng chỉ khi thanh toán bằng thẻ trước. Tuy nhiên, nó không có kế hoạch giới hạn mua hàng cho một khách hàng. Nó nhận bao bì có thể trả lại, nhưng ngay cả trong trường hợp này, theo ông Jeřábek, hãng sẽ phản ứng với sự tiến triển của tình hình.

Ông Jeřábek cho biết: “Cần phải nhận ra rằng tình hình đối với nhu cầu của khách hàng đang bắt đầu giống như mùa xuân này, nhưng nhờ sự chuẩn bị tốt và các biện pháp đã thực hiện, chúng tôi có thể hoạt động mà không bị hạn chế”.

Theo ông Pavlík, Rohlík đang làm việc để tăng năng lực, cho dù họ là quân tiếp viện trong nhà kho hay vận chuyển. “Chúng tôi dự trữ hàng hóa từ các nhà cung cấp của chúng tôi. Và sự hỗ trợ quan trọng đó sẽ là việc khai trương nhà kho tiếp theo của chúng tôi ở Praha ở Horní Počernice vào tuần tới," ông nói.

Thực phẩm cũng được bán bởi các cửa hàng trực tuyến khác

Các siêu thị trực tuyến của Séc đã mở rộng dịch vụ của họ trong làn sóng đại dịch mùa xuân. Họ thực hiện giao hàng ở các vùng khác, ngoài thực phẩm, họ bắt đầu cung cấp các suất ăn sẵn, họ chuẩn bị phục vụ cả các bậc cao niên. Do mối quan tâm lớn đến việc mua thực phẩm lâu dài trên Internet, các cửa hàng điện tử Mall.cz và Alza.cz cũng đưa loại này vào ưu đãi.

Tesco cung cấp dịch vụ bán đồ ăn trực tuyến từ các chuỗi cửa hàng của mình. Mạng lưới các cửa hàng Žabka, một phần của Tập đoàn Tesco, ở Praha, hợp tác với Bolt, giao hàng trong vòng một giờ sau khi đặt hàng. Từ tháng 6, công ty Makro cũng cho phép bán hàng thông qua cửa hàng điện tử cho các thành viên trong dự án cửa hàng bán lẻ Můj obchod của mình. Khách hàng của Globus cũng có thể xử lý việc mua hàng trực tuyến. Tuy nhiên, họ phải nhận đơn đặt hàng tại một đại siêu thị ở Zličín ở Praha.

LP (tổng hợp)