Tư vấn
   Gia đình  
   Công sở  
   Văn hóa Xã hội  
   EET và Hỏi Đáp  
   Mẫu đơn  
   Địa chỉ công sở  
   Trương mục tra cứu  
Các tiện ích
  Từ Điển Séc-Việt
  Từ Điển Slovakia-Việt
  Từ Điển Balan-Việt
  Từ Điển Hungary-Việt
  SMS miễn phí tại Séc
  Lịch âm
  Tra tầu xe tại Praha
  Học tiếng Séc 1
  Học tiếng Séc 2
  Tra vé máy bay
  Tra công về Hamburg
  Tra tầu hỏa
  TV Việt nam online
  TV Séc online
  Tử vi Tướng số
  Chứng khoán

Sự kiện
Tịch thu bằng lái một năm nếu chạy quá tốc độ
Bồi thường cho những chuyến bay bị chậm, hoãn hoặc hủy chuyến?
Năm mới: Thay đổi tiền cho cha mẹ nuôi con và tăng cả tiền trợ cấp cho trẻ
Tòa hiến pháp hủy một phần luật EET
Cảnh báo trước an toàn chơi pháo
EET đã hoạt động được 1 năm
Gia đình
Bồi thường cho những chuyến bay bị chậm, hoãn hoặc hủy chuyến? (10/01/2018)

Ngành hàng không đang từng ngày nỗ lực để nâng cao chất lượng phục vụ của mình đi đến chuẩn hoàn thiện. Tuy nhiên, vẫn tồn tại xác xuất về các hành trình bị trễ, hoãn hay thậm chí là hủy chuyến. Hiện tại, IATA cũng đã bắt buộc các công ty hàng không phải đưa ra chính sách cụ thể để đảm bảo cho các quyền lợi của hành khách. Hãy cùng tìm hiểu các điều khoản này để xử lý bình tĩnh nếu không may rơi vào các trường hợp trên nhé!

Các mức độ bồi thường theo quy định

Các mức bồi thường sẽ được áp dụng cho hành khách đã có vé và được xác nhận chỗ ngồi nhưng chuyến bay bị trễ, trì hoãn hoặc hủy chuyến bởi các nguyên nhân chủ quan từ công ty vận chuyển. Hãng có trách nhiệm phải thông báo lý do, tiếp đến là bồi thường bằng tiền, dịch vụ tương đương hoặc lợi ích vật chất khác theo đúng quy định của pháp luật. Mức bồi thường tương ứng sẽ được áp dụng trong từng trường hợp cụ thể như sau:

* Bồi thường bằng dịch vụ:

Trong các trường hợp do lỗi từ hãng mà chuyến bay bị gián đoạn hoặc bị hoãn, hành khách sẽ được hưởng các quyền lợi tương ứng như sau:

Thời gian trễ chuyến từ 2 giờ trở lên: Hãng sẽ phục vụ miễn phí đồ uống nhẹ.

Thời gian trễ chuyến từ 3 giờ trở lên: Công ty vận tải sẽ cung cấp miễn phí các dịch vụ ăn uống với loại bữa ăn phù hợp với từng thời điểm.

Thời gian chậm từ 6 giờ trở: Hãng phải chịu trách nhiệm bố trí nơi nghỉ ngơi cho các hành khách theo điều kiện thực tế của sân bay.

Thời gian trễ chuyến trên 6 giờ (trong khoảng thời gian từ 22 giờ tối đến 7 giờ sáng của ngày hôm sau): Khách hàng sẽ được hãng bố trí phương tiện về khách sạn, thứ tự của các lượt vận chuyển này sẽ được ưu tiên cho các hành khách đặc biệt.

Thêm vào đó, các công ty vận tải bắt buộc phải chuyển đổi hành trình bằng những cách nhanh chóng và thuận tiện nhất để đưa khách tới đích an toàn.

* Hoàn lại tiền vé - Hoàn tiền đối với chuyến bay quốc tế như sau:

a) Hành trình có độ dài đường bay dưới 1.000 km: 25 USD.

b) Hành trình có độ dài đường bay từ 1.000 km đến dưới 2.500 km: 50 USD.

c) Hành trình có độ dài đường bay từ 2.500 km đến dưới 5.000 km: 80 USD.

d) Hành trình có độ dài đường bay từ 5.000 km trở lên: 150 USD.

Các hãng vận tải không thực hiện đúng các mức quy định trên sẽ phải đối mặt với mức phạt hành chính . Với những quy định chặt chẽ này, quyền lợi của khách hàng đi máy bay đang ngày càng được đảm bảo. Do đó, bạn có thể giải tỏa những nỗi lo về trục trặc giờ bay và an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ hàng không.

Lưu ý: Các trường hợp không được bồi thường: Theo điều lệ được thể hiện rõ trong hợp đồng vận chuyển giữa hãng với khách hàng thì những trường hợp giờ bay bị ảnh hưởng từ các nguyên nhân khách quan như thời tiết xấu, thiên tai, an ninh… sẽ nằm ngoài diện bồi thường.

EUROVINA

Tin mới:
Cảnh báo trước an toàn chơi pháo(13/12/2017)
Người Séc chi 5 ngàn korun mua quà(03/12/2017)
Bắt đầu năm học mới(04/09/2017)
Cha mẹ với 2 con trở lên sẽ có thể được giảm trích nộp xã hội(06/04/2017)
Số trẻ em đi đăng ký vào lớp 1 năm nay sẽ ít hơn năm ngoái(29/03/2017)
Tại Séc có 175 nghìn gia đình chỉ có bố hoặc mẹ(27/01/2017)
Không khí ô nhiễm có thể gây biến đổi ADN ở trẻ sơ sinh(10/12/2016)
Cấm hút thuốc trong xe có trẻ em?(10/10/2016)
Cứ 1 trong 2 đứa trẻ ở Séc sinh ra ngoài giá thú(10/09/2016)
Chi phí cho học sinh trung học trong năm lên tới 18000 korun(06/09/2016)
Các tin khác:
Praha phát 18 nghìn túi đồ dùng học tập cho học sinh vào lớp một(03/08/2016)
Thay đổi định kỳ khám sức khỏe (20/06/2016)
Sau khi con sinh ra, cha có thể ở nhà một tuần(11/05/2016)
Sau 5 năm số trẻ em người nước ngoài tăng gấp đôi trong các trường mẫu giáo(24/02/2016)
Từ năm tới trẻ có thể đăng ký nhập học tới tận tháng 4(17/01/2016)
75% phần trăm trẻ ở tuổi trước khi tới trường đi giày quá bé(17/01/2016)
Thay đổi quy định sửa chữa trong căn hộ(06/01/2016)
Học sinh bắt đầu nghỉ thu(29/10/2015)
Sau 25 năm, số vụ nạo phá thai giảm 1/5(21/10/2015)
Một phần 3 trẻ em ở Séc bị quá cân hay béo phì(28/09/2015)
Cứ 1 trong 40 trẻ em sinh ra ở Séc không có quốc tịch Séc(26/09/2015)
Chính phủ thông qua giảm thuế đối với gia đình có nhiều con(24/09/2015)
Không cần sự đồng ý của tất cả các chủ sở hữu để thay đổi quy định của Hợp tác xã(22/09/2015)
Giáo viên ở Séc - lương thấp, áp lực cao(04/09/2015)
Từ năm 2017, trẻ 4 tuổi có quyền lợi tới trường mẫu giáo(23/08/2015)
Phụ huynh có thể bị phạt tù vì để con cái bỏ học không lý do(13/07/2015)
Học bơi trong trường học có thể lại là môn bắt buộc(30/05/2015)
Cha mẹ với 2 con trở lên có thể bị triết khấu ít hơn(30/05/2015)
Nơi ở thường trú phải đúng nơi ở thực sự(17/04/2015)
Ngày càng nhiều trẻ em nước ngoài tới trường Séc(19/02/2015)
Có thể xin giảm thuế vì con đi học trường mẫu giáo(04/12/2014)
Gia đình Séc điển hình trong tương lai sẽ là những người độc thân hay vợ chồng không con?(11/11/2014)
Dân Séc sẽ chi mua quà Noel nhiều hơn năm ngoái(08/11/2014)
Phát hiện khăn ướt chứa chất cấm gây hại cho trẻ(08/11/2014)
SMS giúp truy tìm trẻ lạc sẽ có trong năm tới(01/11/2014)
Hệ thống giao thông độc đáo sẽ tiết kiệm thời gian và cả tiền tỷ cho các tài xế(26/10/2014)
80 ngàn người già ở Séc phụ thuộc vào sự chăm sóc của gia đình(26/10/2014)
Môn toán sẽ trở thành môn thi bắt buộc độc lập vào năm học 2018/2019(22/10/2014)
Nữ nghị sĩ Séc muốn người nước ngoài trả tiền cho việc học tập bằng tiếng Séc(21/10/2014)
Kinh nghiệm làm nghiên cứu sinh tiến sĩ tại CH Séc(12/10/2014)
Sinh viên đại học nhiều nhất ở Séc là sinh viên Slovakia và Nga(07/10/2014)
Chương trình dạy tiếng Việt trực tuyến cho người Việt Nam ở nước ngoài(03/10/2014)
Tiền sinh đẻ cho cả đứa con thứ 2(25/09/2014)
44 phần trăm sinh viên không qua kỳ thi tốt nghiệp mùa thu(10/09/2014)
Hàng tháng có 14 ngàn trẻ em say, 10 ngàn trẻ em hút 5 điếu một ngày(15/08/2014)
Từ năm 2016 sẽ có thi bắt buộc vào trường trung học(04/08/2014)
Hạ viện ủng hộ giảm thuế nhiều hơn đối với trẻ và giới hạn tiền khấu trừ cho chi phí(18/07/2014)
Thẻ kháng từ? Các nhà khoa học Séc biết làm như thế nào (14/07/2014)
Cả trẻ 9 tuổi có thể học đại học(05/07/2014)
Hôm nay học sinh đến trường chỉ lấy chứng chỉ học tập và bắt đầu kỳ nghỉ hè(27/06/2014)
18,7 phần trăm sinh viên trượt thi tốt nghiệp quốc gia(21/06/2014)
Phụ nữ nước ngoài giúp việc ở các gia đình Séc thường có bằng tốt nghiệp trung học hay đại học(14/06/2014)
Năm tới, giảm tiền thuế cho đứa con thứ hai sẽ thêm 200 korun, cho đứa thứ 3 trở lên là 300 korun(28/05/2014)
Bắt đầu thi tốt nghiệp quốc gia bằng kiểm tra toán(02/05/2014)
Tiền trợ cấp sinh đẻ cho cả đứa con thứ hai(20/04/2014)
Gần nửa đàn ông Séc trẻ tuổi sống với cha mẹ và muộn có gia đình(09/04/2014)
Số học sinh nước ngoài đang tăng ở các trường phổ thông cơ sở(07/04/2014)
Số học sinh đăng ký vào lớp 1 là nhiều nhất trong 10 năm lại đây(05/04/2014)
Chương trình học bổng quốc gia của Cộng hòa Slovakia năm 2014 - 2015(04/04/2014)
Do mùa đông ấm, người Séc tiết kiệm được 6500 korun tiền sưởi(31/03/2014)

            Tiêu điểm
Việt kiều về nước và nỗi lo quà cáp
Những ngày cuối cùng của anh Ivo
Nhân ngày giỗ đầu của tác giả tự truyện ngôn ngữ „Cuộc đời với nhiều ngôn ngữ“
Teplice ngày ấy
Chuyện phiếm cuối tuần
Tình yêu đích thực
 
© 2005-2018 Tran Hung Quan
® Ghi rõ nguồn "secviet.cz" khi các bạn lấy tin từ trang web này